Analyste informatique – L1

Rend compte à: Responsable/Manager

Lieu de travail: Montréal
Type d’emploi: Temps plein

A propos de nous :

Integtr, est dans le coin depuis un certain temps (depuis 2012), mais en tant que petite entreprise fournissant des services informatiques à Montréal. Nous avons été occupés à donner une nouvelle image à notre plateforme avec un nouveau leadership et une nouvelle gestion. Notre objectif est de construire des solutions et une équipe solide pour intégrer différentes solutions techniques parmi diverses plates-formes. Integtr Technologie, fait partie de Cevalt Technology INC.

Résumé du poste :

Nous sommes à la recherche d’un développeur de logiciels compétent avec une expertise en PHP, MySQL, architecture SAML SSO, LDAP, et JavaScript pour rejoindre notre équipe.

En tant que développeur logiciel, vous serez responsable de la conception, du développement, des tests et de la maintenance des applications Web, en mettant l’accent sur la sécurité et l’évolutivité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe technique afin d’assurer la livraison de solutions logicielles de haute qualité qui répondent aux exigences de notre entreprise.

Principales responsabilités :

• Résoudre les problèmes techniques : Vous serez responsable du diagnostic, du dépannage et de la résolution des problèmes techniques liés au système d’exploitation Windows 10, aux produits Microsoft Office et à d’autres applications bancaires et financières.
• Fournir une assistance aux utilisateurs : En tant qu’agent du service d’assistance informatique, vous fournirez un service à la clientèle exceptionnel en répondant aux demandes des utilisateurs, en les guidant dans l’utilisation des logiciels et en proposant des solutions efficaces à leurs problèmes.
• Maintenir l’infrastructure informatique : Vous jouerez un rôle crucial dans la maintenance et la mise à jour de l’infrastructure informatique, y compris le matériel, les logiciels et les systèmes de réseau, afin de garantir le bon fonctionnement et l’efficacité de notre institution bancaire et financière.
• Documenter et suivre les problèmes : Vous serez chargé(e) de documenter et de suivre tous les problèmes rencontrés par les utilisateurs, en fournissant des rapports détaillés à l’équipe informatique afin d’améliorer les performances globales du système.
• Collaborer avec l’équipe informatique : Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe informatique pour identifier et traiter les problèmes récurrents, mettre en œuvre les mises à niveau du système et veiller à ce que l’environnement informatique de l’organisation reste sécurisé et à jour.
• Si vous êtes sélectionné(e) pour le rôle d’ingénieur(e) d’assistance résidentielle sur site, vous serez chargé(e) de configurer des ordinateurs portables et de bureau de qualité professionnelle, de gérer les actifs et les enregistrements connexes dans une base de données centralisée.

Exigences :

1. Compétences techniques : Le candidat idéal doit avoir une bonne connaissance du système d’exploitation Windows 10, des produits Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) et de diverses applications bancaires et financières.
2. Compétences en matière de service à la clientèle : D’excellentes compétences en matière de communication, de résolution de problèmes et de service à la clientèle sont essentielles pour s’épanouir dans ce rôle.
3. Aptitude à résoudre les problèmes : La capacité à analyser et à résoudre des problèmes techniques complexes de manière rapide et efficace est essentielle.
4. Souci du détail : Vous devez avoir un sens aigu du détail et veiller à ce que tous les problèmes des utilisateurs soient documentés et résolus avec précision.
5. Esprit d’équipe : La capacité à collaborer efficacement avec l’équipe informatique et les autres départements est essentielle pour réussir dans cette fonction.